About

關於Soulsmall

Soulsmall於2019年成立,成立初期僅銷售美容及肌膚保養產品。事至今日,Soulsmall的產品涵蓋至各式各樣的保健產品、嬰幼兒用品、家居用品、零食等生活百貨,專注打造一個提供優質服務的網購平台,為顧客提供多元化的產品組合和物有所值的貨品。

■   使命
為顧客提供一個優質服務的網購平台


■   核心價值


1. 為顧客提供多元化、物有所值的產品


  • 透過專注做好成本控制管理,「只設倉庫及網站,不設門市」的營運模式,節省租金成本,回饋客人

  • 大規模入貨,降低每件貨品的平均成本

  • 積極與不同品牌的洽商,使產品組合更多元化


2. 提供優質服務,提升顧客網購體驗


  • 特設「觀塘站面交服務」,顧客能在確保貨品品質後,才以現金付款,從而令顧客對soulsmall的網購平台建立信心,提升日後的網購體驗

  • 專注提供優質客戶服務,顧客可以隨時透過電郵/Instagram/Facebook聯絡Soulsmall的職員, 查問貨品資料及寄件進度

  • 職員會對每件郵件拍照及紀錄出倉和寄出時間,確保顧客的郵件順利寄出及方便顧客隨時查詢寄件進度


3. 持創新開放的態度,積極探討不同營運模式的可能性和機遇


  • 積極發掘跨平台合作的可能性,優化現行的營運模式

  • 加強與合作公司的資源共享,創造雙贏及互惠互利的生意模式


■ 網站架構
  • For your skin   - 面部肌膚護理用品
  • For your body - 身體護理用品及保健食品
  • For your hair   - 洗髮、護髮產品
  • For your man  - 男士個人護理用品及保健食品
  • For your kids   - 兒童、嬰幼兒用品
  • For your family  - 家居用品、醫藥產品、生活百貨
  • For your parents - 年長人士護理用品及保健食品
  • 專題分類 - 零食專區、防疫用品、夏季防蚊之選等等
  • 品牌分類 - Beurer、Inecto、Pigeon、曼秀雷敦等超過100個品牌產品

■ 社交平台專頁

批發合作及業務查詢,請電郵至soulsmalldan@gmail.com