關於Soulsmall
Soulsmall於2019年成立，成立初期僅銷售美容及肌膚保養產品。事至今日，Soulsmall的產品涵蓋至各式各樣的保健產品、嬰幼兒用品、家居用品、零食等生活百貨，專注打造一個提供優質服務的網購平台，為顧客提供多元化的產品組合和物超所值的貨品。
￭ 使命
為顧客提供一個優質服務的網購平台
￭ 核心價值
1. 為顧客提供多元化、物有所值的產品
- 透過專注做好成本控制管理，「只設倉庫及網站，不設門市」的營運模式，節省租金成本，回饋客人
- 大規模入貨，降低每件貨品的平均成本
- 積極與不同品牌的洽商，使產品組合更多元化
2. 提供優質服務，提升顧客網購體驗
- 特設「觀塘站面交服務」，顧客能在確保貨品品質後，才以現金付款，從而令顧客對soulsmall的網購平台建立信心，提升日後的網購體驗
- 專注提供優質客戶服務，顧客可以隨時透過電郵/Instagram/Facebook聯絡Soulsmall的職員， 查問貨品資料及寄件進度
- 職員會對每件郵件拍照及紀錄出倉和寄出時間，確保顧客的郵件順利寄出及方便顧客隨時查詢寄件進度
3. 持創新開放的態度，積極探討不同營運模式的可能性和機遇
- 積極發掘跨平台合作的可能性，優化現行的營運模式
- 加強與合作公司的資源共享，創造雙贏及互惠互利的生意模式
￭ 網站架構
- For your skin - 面部肌膚護理用品
- For your body - 身體護理用品及保健食品
- For your hair - 洗髮、護髮產品
- For your man - 男士個人護理用品及保健食品
- For your kids - 兒童、嬰幼兒用品
- For your family - 家居用品、醫藥產品、生活百貨
- For your parents - 年長人士護理用品及保健食品
- 專題分類 - 零食專區、防疫用品、夏季防蚊之選等等
- 品牌分類 - Beurer、Inecto、Pigeon、曼秀雷敦等超過100個品牌產品
￭ 社交平台專頁
- Facebook: facebook.com/Soulsmall.hk/
- Instagram: instagram.com/soulsmall.hk/
批發合作及業務查詢，請電郵至soulsmalldan@gmail.com
